Perguntas Frequentes

Como posso comprar suas artes?

Minhas criações disponíveis estão postadas aqui no site. Clique aqui para ver como comprar. 🍄

Quando tem novos lançamentos de Art Dolls?

Geralmente faço um novo lançamento a cada 2 ou 3 meses, mas esse tempo pode variar de acordo com o cliclo criativo e o tempo de cultivo de cada criatura mágica e suas respectivas coleções.

Aceita encomendas?

Geralmente não aceito encomendas nem repito uma mesma criação, mas você pode enviar um email no [email protected] e conversamos sobre as possibilidades!

Perdi o lançamento... posso adquirir um Art Doll que já foi vendido?

Não é possível, já que as peças são feitas com materiais limitados e meus Art Dolls são sempre únicos, modelados à mão sem uso de moldes. Às vezes surgem novas coleções com uma mesma espécie elemental, porém serão sempre únicas!

Fiz meu pedido. Qual é o prazo de envio?

De 3 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para cada envio, são criadas caixas artesanais personalizadas para levar as criações até você! Além disso, no valor do pedido, também estão inclusos mimos e/ou impressões específicas para cada criação, o que leva um tempo para organizar. É todo um preparo necessário para fazer os envios com o máximo de carinho e cuidado. Caso tenha urgência para receber, nos envie uma mensagem e veremos se é possível diminuir esse prazo.

Faz entrega pelos Correios para todo o Brasil?

Sim, na página dos produtos você pode simular o valor do frete para sua localidade e escolher uma das opções disponíveis.

Moro em outro país. Você também faz envio internacional?

Sim, o frete fixo para postagens internacionais é de $35. É possível fazer compras internacionais através do site em inglês, clique aqui para ver.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser feito com cartão de crédito, débito, pix e boleto via Pagseguro, Paypal, Nuvem Pago ou pelo PIX personalizado com 10% de desconto! (o comprovante do Pix Personalizado deve ser enviado de forma imediata para [email protected] ou no whats (41) 9 9208 9534, pois separamos do estoque após confirmação de pagamento).

As bandeiras aceitas são

Posso parcelar meu pagamento?

Sim. O pagamento pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros. Para parcelamentos acima de 4x, haverá um acréscimo. É só clicar nos meios de pagamento e você pode conferir quanto fica.

Se meu pedido chegar danificado, o que posso fazer?

Nos envie um email para [email protected] anexando fotos da peça e detalhando o que aconteceu, buscaremos encontrar uma solução.

Qual o prazo pra realizar uma troca ou cancelar meu pedido?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Depois de comprar uma peça, posso alterar o endereço de entrega?

Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado, sim, mas peço que nos avise o mais rápido possível.

A loja não se responsabiliza por objeto entregue em endereço que tenha sido passado errado. Por isso, se atente ao digitar o endereço e confirme todos os dados antes do checkout. Caso o pedido retorne, você pode pagar um novo frete e faremos o reenvio.

Quais são os horários de atendimento ao cliente?

Caso tenha algum problema com envio, prazos e entrega, entre em contato atráves do formulário na página de contato aqui e responderemos o mais rápido possível.*
*lembrando que nossos e-mails são respondidos das 14 às 20h de terça à sexta! Sou artista independente, além de produzir todas as peças e o conteúdo do site e das redes sociais, conto com a colaboração de apenas uma pessoa (Tyla) para fazer os atendimentos e envios. Agradecemos sua compreensão.

O que são Art Dolls?

São obras de arte criadas em uma ampla variedade de estilos. São bonecos artísticos únicos, esculturas articuladas feitas à mão para colecionadores e apreciadores das artes mágicas. Venho desenvolvendo técnicas e poéticas dos meus Art Dolls ao longo dos anos pela experimentação. Diversas habilidades são necessárias, incluindo estrutura, design de personagem, silhueta, modelagem, pintura, figurino, escrita e descrição mágica, sendo um objeto multimídia. Clique aqui para conhecer mais sobre meus Art Dolls.

Quais cuidados tenho que ter com as peças?

Recomendo não molhar as criações! Se precisar tirar poeira, indico um pincel ou um pano levemente úmido. Cuidado especial no rosto, sempre finalizo meus trabalhos com verniz, mas ainda assim é melhor prevenir que a peça perca sua pintura original.

Posso deixar meu Art Doll no jardim ou espaço externo?

Minha recomendação é não deixar em contato com água, chuva e nem sol em excesso. Por mais que eu crie trabalhos resistentes com potencial de grande durabilidade, ainda assim é preciso cuidado para uma maior conservação da obra.

Como funciona a articulação?

Vai depender da criação que você escolheu. Crio Art Dolls articulados (criaturas humanóides como elfos, bruxas e fadas) e semi-articulados (animais mágicos cuti, brotos, etc). Na descrição do produto, vai constar qual tipo o seu é. Art Dolls articulados possuem movimento em quase todo o corpo, mas sugiro não mudar de pose pelas mãos do seu boneco, já que são mais sensíveis. Já os semi-articulados, possuem articulação mais simples. Caso ainda tenha dúvida, pode perguntar aqui!

Suas criaturas tem vida?

Acredito que tudo feito à mão com carinho, intenção e dedicação tem uma espécie de vida. Meus Art Dolls são representações simbólicas de espíritos da Natureza e criados de forma intuitiva, conectados com a magia. Uso a imaginação e os sonhos como fonte de inspiração para desenvolver personagens e canalizar a essência elemental. Então, depende da percepção de cada um.

Como é seu processo criativo?

Meu processo criativo é intuitivo, nunca sei como as obras vão ficar. Às vezes tenho lapsos visuais de uma nova criatura, mas são visões pouco definidas. Enquanto o ser vai sendo desenvolvido, faço anotações e encontro significado às suas expressões únicas. É um cultivo interno que pode demorar semanas, meses ou até anos para ser completamente materializado.  Sinto o chamado e busco estar conectado ao fluxus, concebendo assim diversas artes paralelamente ao longo dos anos, numa harmonia caótica. 

Quando surgiu o projeto artístico-loja-portal TerraTundra?

Em 2016 quando saí a viajar com o sonho de viver de arte, compartilhando com o mundo meus mundos internos. Você pode ver mais sobre isso aqui

Quando vai lançar seu curso online Criação de Art Dolls?

O curso está em desenvolvimento, ainda não tem data definida, mas vai ser em 2023. Aguardem! 🌿