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Políticas da Loja

POLÍTICAS DA LOJA - TerraTundra

 

As peças que estão na loja estão disponíveis a pronta entrega, são únicas e exclusivas, por isso, não haverá outra obra de arte igual.

O envio é feito entre 3 a 9 úteis após a confirmação do pagamento.

 

Se você tiver dúvida sobre o frete ou algum produto, pode colocá-lo no carrinho e nos mandar uma mensagem, pela aba de contato do site ou pelo whatsapp (41) 9 9208 9534, para juntos esclarecermos as questões. 

 

- Depois de comprar uma peça, posso alterar o endereço de entrega?

 

Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado, sim, mas peço que nos avise o mais rápido possível.

 

A loja não se responsabiliza por objeto entregue em endereço que tenha sido passado errado. Por isso, se atente ao digitar o endereço e confirme todos os dados antes do checkout. Caso o pedido retorne, você pode pagar um novo frete e faremos o reenvio.

 

- Quais são os horários de atendimento ao cliente?

 

14h às 20h de terça à sexta! 

 

Caso tenha alguma dúvida, algum problema com envio, prazos e entrega, entre em contato atráves do formulário na página de contato ou pelo whatsapp (41) 9 9208 9534

 e responderemos o mais rápido possível.*

 

Nossos e-mails e whatsapp são respondidos das 14h às 20h de terça à sexta! 

 

Sou artista independente, além de produzir todas as peças e o conteúdo do site e das redes sociais, conto com a colaboração de apenas uma pessoa (Tyla Bandeira) para fazer os atendimentos e envios.

 

Agradecemos sua compreensão.

 

 

Veja:


Política de troca e devolução

 

Política de Privacidade